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Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service

location_cityHigh Tech
location_on
Rhenus High Tech GmbH
Diekhaus 22-24, Hilden
access_timeImmediately
timelapse
Fulltime
personJoerg Verheyen

In Voll- oder Teilzeit mit mindestens 30 Stunden pro Woche unterstützen Sie unser Team in der Kundenbetreuung, zunächst an unserem Logistikstandort in Krefeld und ab September 2024 aufgrund unseres Umzugs am neuen Standort in Hilden. Als erster Ansprechpartner unserer Kunden und Partner sind Sie das Aushängeschild des Unternehmens. Wir legen den gemeinsamen Erfolg vertrauensvoll in Ihre Hände.

Das erwartet Sie bei uns

  • Sie sind zuständig für die Angebotserstellung und Kundenberatung im Rahmen der durch den Vertriebsprozess vorgegebenen Kompetenzen.
  • Zu Ihren Tätigkeitsschwerpunkten gehören die Aufrechterhaltung der Kundenkontakte sowie der Ausbau neuer Geschäftsbeziehung.
  • Darüber hinaus verlassen wir uns auf Sie, wenn es um das Steuern und Überwachen von Aufträgen und Terminen geht.
  • Sie erfassen und bearbeiten Aufträge im firmenspezifischen Transportmanagementsystem und sorgen für die Auftragsnachverfolgung.
  • Nicht zuletzt können wir bei der Rechnungsprüfung und Korrespondenz sowie der Reklamationsbearbeitung auf Ihre Unterstützung zählen.

Das bringen Sie mit

  • Ihre Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Speditions- bzw. Logistikbereich.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice einer Spedition sowie gute Englischkenntnisse sind dabei ein klares Plus.
  • Zudem gehen Sie routiniert mit MS Office um und bringen die Bereitschaft mit, den Umgang mit unserem Speditionsprogramm zu erlernen.
  • Sie lieben den direkten Kundenkontakt und verfügen über ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft – besonnen behalten Sie die Übersicht über Ihre Themen.
  • Wir freuen uns auf motivierte Teamplayer mit der Bereitschaft zur Aneignung von speziellen Produkt- und Marktkenntnissen.

Darauf können Sie sich freuen

  • Altersvorsorge
  • Ergonomische Arbeitsplätze
  • Individuelle Weiterentwicklung
  • Kostenlose Getränke
  • Onboarding
  • Tolles Team
Company pension scheme
Ergonomic workplaces
Individual development / support
Free drinks
Onboarding
Great Team

Business Unit

High Tech

As a pioneer, Rhenus High Tech has been developing and implementing technical logistics solutions in the highly specialized high-tech logistics market for over 50 years. In close cooperation with our customers, who are among the leading companies in the market, our team of specialists designs logistics and transport solutions for both the high-tech sector and the health care sector. We offer our employees a future-oriented workplace and the opportunity to grow together with us in a dynamic market.

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Rhenus Logistics

Rhenus Group

Opportunities in Logistics. Have you worked out the logistics of your career yet? At Rhenus, you will! Being an international logistics provider with 40,000 employees in over 70 countries, we manage complex supply chains and offer our clients innovative value-added services. However, we don‘t stop there.

We also provide our employees with the tools they need to pursue the career of their choice - whenever and wherever they need them. 

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A look behind the scenes - Rhenus Group

Our colleagues report on the diverse job opportunities at Rhenus Group.

A look behind the scenes – Foreman Port Logistics

"I applied for a job as a dock worker and was hired as a foreman."

In his job story, our colleague Christian talks about his day-to-day work at the Port of Hamburg and the opportunity that Rhenus has given him.

A look behind the scenes - professional driver

"At Rhenus I can be a human being and have a voice."

In his job story, our colleague Marcel talks about the opportunities that Rhenus offers him as a professional driver.

A look behind the scenes - operations manager ware

"I grew up with Rhenus.“

Michael works as an operations manager at the Dortmund logistics centre. In his job story, he explains what this means in everyday working life.

A look behind the scenes – Project Manager

„You can work out the opportunities yourself. No obstacles are put in your way. You are encouraged.”

Florian works as a project manager at Rhenus Automotive. In his job story, he provides insights into his everyday work.

A look behind the scenes – Dispatcher

„What's fun about my work is this connection between countries and cultures.”

Fouad is the dispatcher and responsible for the North African area. In his job story he gives an insight into his daily work.

A look behind the scenes – Operations Manager Port

"I joined Rhenus and was able to learn a lot more.”

In her job story, Anja explains why Rhenus was the best employer to start her career after finishing her studies.

A look behind the scenes – Managing Director

„There is no logistics without IT.”

Carolin is Managing Director at Rhenus Freight Network and explains in her job story why Rhenus is an exciting employer for IT employees.

A look behind the scenes - professional driver

"I got the chance to join Rhenus as a newcomer.“

Andreas works as a professional driver for Rhenus Data Office. In his jobstory, e explains why he enjoys this job

A look behind the scenes – Branch Manager

„Rhenus gives me freedom and responsibility to realize my own ideas.”

Our colleague Jonas joined Rhenus as a management trainee and has meanwhile become branch manager. In his job story, he reports on the opportunities he is given at Rhenus.