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Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service

location_cityHigh Tech
location_on
UNI-DATA GmbH
Brixener Strasse 8, Augsburg
access_timeImmediately
timelapse
Fulltime
personStefan Sündermann

Als Teil der Rhenus ist die UNI-DATA Spezialist für Dienstleistungen im Bereich High Tech. Wir stehen für maßgeschneiderte Lösungskonzepte und übergreifende technische Services in nahezu allen Branchen. Unser Portfolio zeichnet sich durch vollumfängliche Lösungen aus - von der Planung, Beschaffung und Warenwirtschaft, über Vorinstallationen, Auftrags- und Ticketmanagement bis hin zur Wartungs- und Servicetätigkeiten vor Ort beim Kunden.

Das erwartet Dich bei uns

  • Als Teil unseres Teams kümmerst Du Dich um Anfragen, Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden, die Du durch eine nachhaltige Kundenbetreuung an unser Unternehmen bindest.
  • Zudem stellst Du die Terminabstimmung mit unseren Kunden unter Berücksichtigung anderer Aufträge sicher.
  • Als kompetenter Ansprechpartner wickelst Du die Kundenaufträge ab und sorgst dadurch für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards.
  • Eingehende Reklamationen schrecken Dich nicht ab, sondern wecken Deinen Ehrgeiz, die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden.
  • Auch bei der Rechnungserstellung können wir auf Dich zählen, ebenso wie beim Reporting der Ergebnisse.

Das bringst Du mit

  • Deine Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Speditions- bzw. Logistikbereich. Ebenso sind erste Erfahrungen in der Auftragsabwicklung von Vorteil.
  • Der Umgang mit den gängigsten MS Office-Programmen gehört zu Deinem Arbeitsalltag und Du verstehst es, Tabellen logisch aufzubauen und diese zu bearbeiten.
  • Du hast Freude daran, Kunden kompetent zur Seite zu stehen und beweist Gespür bei der Lösung von Problemen.
  • Du verfügst über gute Englischkenntnisse und bist bereit, diese auch anzuwenden.
  • Außerdem bringst Du Dich gerne engagiert ein und verbesserst durch praktische Anpassungen unsere internen Abläufe.

Darauf kannst Du Dich freuen

  • Ergonomische Arbeitsplätze
  • Flache Hierarchien
  • Mitarbeiterrabatte
  • Modernes Arbeitsequipment
  • Pünktliche Bezahlung
  • Weiterbildung

Ergonomic workplaces
Flat hierarchies
Staff discounts
Modern equipment
Payment on time
Trainings

Unabhängig von den Texten und Bildern auf dieser Webseite betonen wir, dass bei der Rhenus Gruppe alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

Business Unit

High Tech

As a pioneer, Rhenus High Tech has been developing and implementing technical logistics solutions in the highly specialized high-tech logistics market for over 50 years. In close cooperation with our customers, who are among the leading companies in the market, our team of specialists designs logistics and transport solutions for both the high-tech sector and the health care sector. We offer our employees a future-oriented workplace and the opportunity to grow together with us in a dynamic market.

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Rhenus Logistics

Rhenus Group

Opportunities in Logistics. Have you worked out the logistics of your career yet? At Rhenus, you will! Being an international logistics provider with 40,000 employees in over 70 countries, we manage complex supply chains and offer our clients innovative value-added services. However, we don‘t stop there.

We also provide our employees with the tools they need to pursue the career of their choice - whenever and wherever they need them. 

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A look behind the scenes - Rhenus Group

Our colleagues report on the diverse job opportunities at Rhenus Group.

A look behind the scenes – Foreman Port Logistics

"I applied for a job as a dock worker and was hired as a foreman."

In his job story, our colleague Christian talks about his day-to-day work at the Port of Hamburg and the opportunity that Rhenus has given him.

A look behind the scenes - professional driver

"At Rhenus I can be a human being and have a voice."

In his job story, our colleague Marcel talks about the opportunities that Rhenus offers him as a professional driver.

A look behind the scenes - operations manager ware

"I grew up with Rhenus.“

Michael works as an operations manager at the Dortmund logistics centre. In his job story, he explains what this means in everyday working life.

A look behind the scenes – Project Manager

„You can work out the opportunities yourself. No obstacles are put in your way. You are encouraged.”

Florian works as a project manager at Rhenus Automotive. In his job story, he provides insights into his everyday work.

A look behind the scenes – Dispatcher

„What's fun about my work is this connection between countries and cultures.”

Fouad is the dispatcher and responsible for the North African area. In his job story he gives an insight into his daily work.

A look behind the scenes – Operations Manager Port

"I joined Rhenus and was able to learn a lot more.”

In her job story, Anja explains why Rhenus was the best employer to start her career after finishing her studies.

A look behind the scenes – Managing Director

„There is no logistics without IT.”

Carolin is Managing Director at Rhenus Freight Network and explains in her job story why Rhenus is an exciting employer for IT employees.

A look behind the scenes - professional driver

"I got the chance to join Rhenus as a newcomer.“

Andreas works as a professional driver for Rhenus Data Office. In his jobstory, e explains why he enjoys this job

A look behind the scenes – Branch Manager

„Rhenus gives me freedom and responsibility to realize my own ideas.”

Our colleague Jonas joined Rhenus as a management trainee and has meanwhile become branch manager. In his job story, he reports on the opportunities he is given at Rhenus.