Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice Logistik

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location_cityHome Delivery

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Deliver it - Eine Marke der Home Xpress GmbH
Wittestraße 46-48, Berlin

access_timeImmediately

timelapse

Fulltime
Mobile Working (< 50%)

personOliver Hoffmann

phone+493039805200120

Werde Teil des Tochterunternehmens Home Xpress und gestalte mit uns zusammen die Zukunft an unserem Standort in Berlin. Mit unserer Marke Deliver it haben wir uns auf die regionale Endkundenlogistik spezialisiert. Du unterstützt unser Team, um unsere Abläufe fortlaufend aufs nächste Level zu bringen und bist dabei das Aushängeschild unseres Unternehmens.

Das erwartet Dich bei uns

Als Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Fahrteams sorgst Du für einen reibungslosen operativen Ablauf.
In Deinem Arbeitsalltag wirst Du über unser ERP-System die eingehenden Aufträge unter Einhaltung der internen Qualitätsstandards erfassen, steuern und kontrollieren.
Dabei kümmerst Du Dich um alle eingehenden Anfragen (schriftlich wie telefonisch), überwachst unser Tagesgeschäft deutschlandweit und stellst die Ressourcenplanung sicher.
Außerdem wirst Du im engen Kontakt zu unseren Fahrerteams sein und stehst im operativen Tagesgeschäft mit Rat und Tat zur Seite.
Zu guter Letzt bringst Du Dich gerne konstruktiv und engagiert ein und wirkst so bei den Optimierungen unserer internen Abläufe mit.

Das bringst Du mit

Idealerweise verfügst Du über eine kaufmännische Ausbildung, aber auch als Quereinsteiger bist Du herzlich willkommen.
Du hast Freude daran, Kunden, Kollegen und unseren Fahrteams kompetent zur Seite zu stehen und beweist das richtige Geschick bei der Problem- und Konfliktlösung.
Neben Deiner strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise bist Du stets offen für Neues und überzeugst direkt mit Deinem Kommunikationsgeschick.
Der Umgang mit MS Office gehört zu Deinem Arbeitsalltag – Du bist aber auch bereit, ein neues System zu erlernen.
Wir freuen uns auf motivierte Teamplayer, die in jeder Situation die Ruhe bewahren und Bereitschaft zur Schichtarbeit von Montag bis Samstag mitbringen.

Darauf kannst Du Dich freuen

Flexible Arbeitszeiten
Handlungsspielräume
Individuelle Weiterentwicklung
Kurze Entscheidungswege
Schichtmodelle
Tolles Team

Flexible working times

Diverse scope of action

Individual development / support

Quick decision processes

View models

Great Team

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Unabhängig von den Texten und Bildern auf dieser Webseite betonen wir, dass bei der Rhenus Gruppe alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

Business Unit

Home Delivery

Rhenus Home Delivery is the specialist for end customer deliveries in 2-man handling for the Home & Living segment. Thanks to online trading and surging digitalization, the market is shifting from offline services to online or multi-channel providers - and Rhenus Home Delivery is growing steadily both nationally and internationally. Free delivery to the point of use and a wide range of additional services such as discarding packaging, assembling furniture and kitchens, or disposing of old appliances represents a decisive competitive advantage in end customer logistics. We offer our employees a future-oriented workplace and the opportunity to grow together with us in a dynamic market.

Rhenus Logistics

Rhenus Group

Opportunities in Logistics. Have you worked out the logistics of your career yet? At Rhenus, you will! Being an international logistics provider with 40,000 employees in over 70 countries, we manage complex supply chains and offer our clients innovative value-added services. However, we don‘t stop there.

We also provide our employees with the tools they need to pursue the career of their choice - whenever and wherever they need them.