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Unsere Experten sind jederzeit für Sie da. Auf Wunsch rufen wir Sie auch zurück – einfach und unkompliziert.
Kontaktieren Sie uns!Die optimale Kommunikation mit dem Kunden ist im digitalen Zeitalter für jedes Unternehmen eine Herausforderung. Wir bieten mit unseren Dienstleistungen die passende Lösung:
Wir übernehmen auf Basis unserer ständig geschulten Kommunikationsskills das komplette Management von Kundenbeziehungen und stehen den Kunden unserer Kunden als direkter und persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung – im B2B- ebenso wie im B2C-Bereich. Wir holen den Kunden ab, für alle Branchen und über alle Kanäle, selbstverständlich einschließlich Social Media. Professionelles Reporting ist dabei unerlässlich, um die Qualitäts- und Quantitätsparameter zu optimieren.
Wir kontaktieren in Ihrem Namen Menschen und Unternehmen, gewinnen für Sie neue Kunden, bauen erfolgreiche Geschäftsbeziehungen aus und beschaffen die für Ihren Erfolg relevanten Informationen. Dabei arbeiten unsere Experten wie Sie: professionell und lösungsorientiert. Wir mögen Standard und lieben Komplexität.
- Auftragsannahme
- Vertragsmanagement
- Terminvereinbarung und -koordination
- Neukundenansprache
- Bestandskundenausbau
- Kündigerprävention
- Clearing
- Kundenrückgewinnung und Kundenreaktivierung
- Interessentenberatung
- Kampagnenbetreuung
- Nachfassaktionen
- Befragung und Recherchen
- Forderungsmanagement
- Kompetente Produktberatung & -empfehlung
- Lösung kaufmännischer Kundenanliegen in jede Tiefe
- Kundenausbau mit Cross-, Up- und Afterselling
