EUROPAS MARKTFÜHRER FÜR HOME-AND-LIVING-LOGISTIK

Wir liefern Möbel, Matratzen, Haushaltsgeräte und Sportgroßgeräte bis an den Verwendungsort. Deutschlandweit. Auf Wunsch übernehmen wir auch die Montage bzw. Installation und kümmern uns um eine fachgerechte Entsorgung. Liefertermine werden online oder telefonisch vereinbart.

Rundum-Lieferservice bis nach Hause

Um welche Güter es auch geht - ob Möbel, Matratzen, Sportgroßgeräte, Weiße oder Braune Ware - Wir beliefern Kunden im Auftrag von stationären und E-Commerce-Händlern sowie Herstellern. Neben der Lieferung entpacken wir die Waren, bauen sie auf, schließen Geräte an und übernehmen die Entsorgung von Verpackung, Altmöbeln und Altgeräten. Konkrete Aufträge können Kunden über unsere Sendungsverfolgung in Echtzeit bequem einsehen.

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Immer in Bewegung

Für Sie liefern wir Ware bis an den Verwendungsort

Als Spezialist für die Belieferung von Empfänger*innen im B2C-Bereich sind wir in vielen europäischen Ländern unterwegs. Effizient und kompetent. Unsere Mission ist es, ein positives Kundenerlebnis auf der Letzten Meile zu schaffen. Wie wir dies erreichen, sehen Sie im Video. #lastmile

Unser Leistungsspektrum

Zentraleinsteuerung

Einsteuerung in einen zentralen Hub

Nach der Einsteuerung der Waren in unser Zentrallager übernehmen wir entsprechend dem Hub-and-Spoke-Modell die Weiterleitung der Waren an die regionalen Auslieferstandorte. Von dort erfolgt die Auslieferung an den Kunden am vereinbarten Liefertermin.

Die Vorteile: Durch täglich stattfindende Hauptläufe an die Auslieferstandorte können kurze Laufzeiten garantiert werden, da nur ein Standort angefahren werden muss. Die Einsteuerung kann zudem direkt durch die Industrie erfolgen. Unsere Lager und Mitarbeiter sind speziell auf den Umschlag Ihrer Güter ausgerichtet.

Regionaleinsteuerung

Direkte Einsteuerung in die regionalen Standorte

Alternativ können Sie Ihre Waren direkt in unsere Auslieferstandorte einsteuern.

Die Vorteile: Für hohe Sendungsmengen oder rein regionale Aufträge gibt es so verkürzte Laufzeiten. Zudem können bei besonders sensiblen Waren Umschläge vermieden werden.

Warehousing

Lagerung im Dedicated und Multi-User Warehouse

Ob Komplettsortiment, Aktionsware oder Bestseller – Ihre Waren lagern wir zentral im Multi-User Warehouse und schaffen damit einen hohen Grad an Flexibilität der Personal- und Lagerflächenauslastung. Der Vorteil: Sie bezahlen als Kunde nur die Fläche, die für Ihre Waren genutzt wird.

Im Dedicated Warehouse bieten wir die Lagerbewirtschaftung auch exklusiv für einzelne Auftraggeber an.

Same-Day- und Next-Day-Lieferung

Lieferung am selben Tag oder zum Wunschtermin

Bei regionaler Warenverfügbarkeit liefern wir am gleichen Tag oder zum Wunschtermin. Auch für diese Aufträge bieten wir die Montage sowie die Entsorgung von Altgeräten und Möbeln an.

Ihre Vorteile bei Rhenus Home Delivery

Lieferung frei Verwendungsstelle
Lieferung, Abholung und Austausch von Waren
Individuelle Terminvereinbarung (telefonisch/online)
Eingegrenztes Lieferzeitfenster
Sendungsverfolgung mit Track & Trace
Papierlose Abwicklung
Professionelles Retourenmanagement
Individuell angepasste Logistiklösungen

Höchste Qualitätsstandards

Einheitliche Abläufe und Qualitätsstandards an allen Standorten
Leistungsfähiges Netzwerk bundesweit und in weiteren europäischen Ländern
Speziell geschulte Fahrer und Monteure
Eigene Kundenbetreuung mit geschulten Agents
Professionelles Retourenmanagement

Ihre Waren zur richtigen Zeit am richtigen Ort

Tägliche Hauptläufe in unsere Auslieferstützpunkte
Terminvereinbarung entweder telefonisch oder online mit wenigen Klicks bequem möglich
Online-Terminumbuchung bis 3 Tage vor Auslieferung
Eingegrenztes Lieferzeitfenster
Sendungsverfolgung mit Track & Trace unterstützt durch aktive Push-Benachrichtigungen für Kunden

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten?

Nehmen Sie Kontakt zu unseren Experten auf, die Sie gerne umfassend beraten.

Angebot anfordern

Installation und Montage

Möbelmontage

Wir sind Ihr Fachmann für den Möbelaufbau

Im Rahmen der Lieferung bieten wir eine Montage der Möbel beim Endkunden an. Ob Sofa, Bett oder Kleiderschrank – wir kümmern uns um den fachgerechten Aufbau aller Möbel.

Küchenmontage

Professionelle Installation von Küchen

Unsere speziell geschulten Küchenmontageteams übernehmen sowohl den professionellen Aufbau Ihrer Küchenmöbel beim Endkunden als auch die Anschlüsse der elektrischen Geräte und Armaturen.

Installation Weißer und Brauner Ware

Reibungsloser Anschluss dank geschultem Personal

Neben dem Aufbau von Möbeln gehört auch die Installation Weißer und Brauner Ware zu unseren Serviceleistungen. Unsere Mitarbeiter sind dafür speziell geschult.

Sendungsabwicklung

Nachnahme-Abwicklung

Bequeme, bargeldlose Zahlung

Als Auftraggeber und Händler möchten Sie Ihren Kunden eine große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten bieten. Auf Wunsch wickeln wir für Sie bargeldlose Nachnahmezahlungen beim Endkunden ab.

Entsorgung

Verpackungsentsorgung

Fachgerechte Entsorgung von Verpackungsmaterialien

Pappe, Styropor und Folie – zum Schutz Ihrer Waren ist ausreichend Verpackungsmaterial unerlässlich. Doch um Ihren Kunden ein optimales Liefererlebnis zu bieten, packen wir nicht nur an, sondern auch aus. Anschließend nehmen wir sämtliche Verpackungsmaterialien mit und entsorgen sie fachgerecht.

Mitnahme und Entsorgung von Altmöbeln, -matratzen und -geräten

Keine Sorge um Ihre alten Möbel, Matratzen und Geräte – wir kümmern uns darum

Mit dem Erwerb neuer Einrichtungsgegenstände oder Geräte werden die alten häufig nicht mehr benötigt. Damit Endkunden sich nicht selbst um die Entsorgung kümmern müssen, übernehmen wir diese Aufgabe gerne und entsorgen Altmöbel, -matratzen und -geräte routiniert.

ONLINEKUNDENPORTAL RHENUSMYDELIVERY

KOMFORTABLE AUFTRAGSABWICKLUNG

Sie haben Ware bestellt, die von Rhenus Home Delivery geliefert wird? Nutzen Sie unsere Service-Plattform Rhenusmydelivery. Hier können Sie unter anderem Ihren Liefertermin auswählen, das voraussichtliche Lieferzeitfenster einsehen, Ihre Sendung live verfolgen und mit uns Kontakt aufnehmen.

Sendung verfolgen

Es sind zwei Männer zu sehen, welche einen Geldautomaten ausliefern.

Services für High-Tech-Produkte

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Lagerlogistische Lösungen

Lagerlösungen