Die Verantwortung für die Implementierung eines effektiven Compliance Management Systems (CMS) liegt beim Vorstand, der von einer gruppenweiten Compliance-Organisation unterstützt wird. Die Organisation besteht aus Compliance Officers auf allen Ebenen der Unternehmensstruktur und agiert direkt unter dem Compliance Board, das aus Vorstandsvorsitzendem, Finanzvorstand, Chief Human Resources Officer und dem Group Head of Legal besteht.
Als direkte Ansprechpersonen für die Mitarbeiter*innen vor Ort unterstützen lokale Compliance Officer bei der Implementierung und kontinuierlichen Verbesserung des Compliance Management Systems. Im Vordergrund stehen Kommunikationsmaßnahmen, Schulungen sowie die Bearbeitung von Compliance-Hinweisen. Die Meldung von schwerwiegenden Verstößen folgt einem verbindlich festgelegten Compliance-Reporting-Prozess. Dieser reglementiert das Reporting von den Compliance Officers der funktionalen und lokalen Organisationseinheiten über den Group Compliance Officer bis an das Compliance Board.