Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Logistik
Deine Vorteile
Deine Vorteile
Firmenfahrrad
Flache Hierarchien
Kostenlose Parkplätze
Urlaubsgeld
Jobticket
Individuelles Wachstum
RCL Rade GmbH
21629 Neu Wulmstorf
Germany
Customer Service
Warehousing Solutions
Jobbeschreibung
Das erwartet Dich bei uns
Unser Logistikstandort in Rade-Mienenbüttel wächst: Nutze die Chance und werde jetzt Teil unseres Expertenteams für die Lagerung und das Handling von Gefahrstoffen und Mineralölen für einige der weltweit größten Kunden aus der Chemie- und Mineralölindustrie.
- Als direkter Ansprechpartner stehst Du in enger und vertrauensvoller Kommunikation mit unserem Kunden.
- Dabei steuerst und bearbeitest Du die eingehenden Aufträge in enger Zusammenarbeit mit der operativen Abteilung.
- Du gewährleistest mithilfe unseres Lagerverwaltungssystems eine sorgfältige Bestandsführung und nimmst regelmäßig Bestandsprüfungen und -korrekturen vor.
- Mit Blick auf unsere geltenden Qualitäts- und Servicestandards wickelst Du zudem eingehende Retouren und Reklamationen ab.
- So sicherst Du nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern sorgen gemeinsam mit der operativen Einheit für reibungslose Abläufe im Lager.
Das bringst Du mit
- Deine Basis ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Logistikbereich.
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind dabei ein klares Plus.
- Die gängigen Anwendungen von Microsoft Office kannst Du sicher anwenden und vielleicht hast Du schon einmal von Gefahrgutregularien laut ADR, IATA/ICATO und IMDG gehört - ist aber nicht zwingend notwendig.
- Im Umgang mit unseren Kunden punktest Du mit Deinem dienstleistungsorientierten Auftreten, Kommunikationsgeschick und guten Englischkenntnissen.
- Zudem behältst Du aufgrund Deiner vorausschauenden Arbeitsweise auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
Geschäftsfeld
Warehousing Solutions
Willkommen bei Rhenus
Wo dein Fortschritt unser gemeinsames Wachstum antreibt
Als globaler Logistikdienstleister haben wir es uns zur Mission gemacht neue Standards zu setzen und Pionierarbeit zu leisten. Gemeinsam setzen wir Impulse und wagen es, das Mögliche neu zu definieren. Bereit, ungenutztes Potenzial freizusetzen, sind wir auf der Überholspur. Bei Rhenus leben wir Zusammenarbeit. Jede Stimme ist wichtig, jede Idee bringt uns voran. Wir sind ein globales Team, in dem jeder Einzelne zum Erfolg beiträgt. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Logistik – und darüber hinaus. Empowered by you.
Bewerbungsprozess
Online Bewerbung
Deine Unterlagen erreichen uns schnell und direkt über unser Online-Bewerbungsformular, je nach Position ist dabei ein Anschreiben gewünscht. In jedem Fall sind wir gespannt auf Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse – für uns die beste Möglichkeit für einen starken ersten Eindruck.
Bewerbungssichtung
Unsere Personalabteilung und der zuständige Fachbereich nehmen Deine Bewerbung schnellstmöglich unter die Lupe. Wir bemühen uns innerhalb von zwei Wochen eine Rückmeldung zu geben. Mit Deiner Zustimmung leiten wir die Unterlagen auch gerne an andere Geschäftseinheiten weiter, sollte es mit der ausgewählten Stelle nicht klappen.
Auswahlprozess
Ob Du und wir zusammenpassen, finden wir je nach Position auf unterschiedlichen Wegen heraus. In den meisten Fällen setzen wir auf ein persönliches Vorstellungsgespräch, natürlich auf Augenhöhe. Online-Tests, Assessment Center oder ein Probearbeiten können auch möglich sein. Am Ende steht die für beide Seiten beste Entscheidung.
Onboarding
Mit Deiner Zusage bist Du direkt ein Teil der Rhenus Gruppe – wir brennen schon jetzt darauf, mit Dir gemeinsam die Logistik der Zukunft zu gestalten. Damit Dein Start rundum gelingt, machen wir Dich mit allem vertraut, was Du über Rhenus und Deinen Einsatz bei uns wissen musst. Deine erfahrenen Kolleginnen und Kollegen begleiten Dich dabei Schritt für Schritt, zusammen meisterst Du locker jede neue Aufgaben.