Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice national und international

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Rhenus Freight Logistics GmbH & Co. KG
Hamburger Strasse 17, Duisburg

access_timeAb sofort

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Vollzeit

personBritta Wallschlag

phone+492065255154

Werden Sie Teil eines motivierten Teams an unserem stetig wachsenden Standort in Duisburg und unterstützen Sie uns in der Betreuung unserer langjährigen und neuen Großkunden. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir unsere Prozesse optimieren und hochgesteckte Ziele in die Tat umsetzen.

Das erwartet Sie bei uns

Sie sind verantwortlich für die kompetente Beratung unserer Kunden bei Anfragen und der Bearbeitung von Reklamationen.
Dabei agieren Sie als Kommunikationsschnittstelle zwischen unseren Kunden, Partnern und operativen Teams.
Sie überwachen die Laufzeitkontrollen unserer Neu- und Großkunden und stellen so die Zufriedenheit unserer Kunden sicher.
Zudem unterstützen Sie uns bei der Bearbeitung und Überprüfung von Clearing-Änderungen unserer Speditionspartner.
Darüber hinaus erstellen Sie aussagekräftige Reports und Statistiken.

Das bringen Sie mit

Idealerweise verfügen Sie über eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung.
Vorteilhaft sind berufspraktische Erfahrungen im Bereich Kundenservice.
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und der souveräne Umgang mit der deutschen und englischen Sprache zeichnen Sie aus.
Sie sind versiert im Umgang mit EDV-Systemen und beherrschen die Office-Produkte.
Ihre aufgeschlossene, kundenorientierte Art sowie Ihre Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Darauf können Sie sich freuen

Flache Hierarchien
Kostenlose Getränke
Kurze Entscheidungswege
Modernes Arbeitsequipment
Obstkorb
Weihnachts- und Urlaubsgeld

Flache Hierarchien

Kostenlose Getränke

Kurze Entscheidungswege

Modernes Arbeitsequipment

Obstkorb

Weihnachts- und Urlaubsgeld

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Unabhängig von den Texten und Bildern auf dieser Webseite betonen wir, dass bei der Rhenus Gruppe alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

Rhenus Logistics

Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 40.000 Mitarbeitern in über 70 Ländern versorgen wir unsere Mitarbeiter mit allem, was sie für die individuelle Gestaltung ihrer Karriere brauchen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen unsere familiäre Arbeitsatmosphäre – wir begegnen uns auf Augenhöhe.

Vielfältige Handlungsspielräume bieten Ihnen zahlreiche Chancen, Ihre Talente weiterzuentwickeln und eigene Ideen umzusetzen.

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